Dopravné podmienky

PREPRAVNÁ POLITIKA

1. Oblasť doručenia
Objednávky doručujeme na adresy a do krajín, ktoré sú aktuálne dostupné v pokladni. Pokladňa a zákaznícka komunikácia sú v slovenskom jazyku.

2. Spôsob dopravy a cena
Dostupné spôsoby dopravy, dopravca, odberné miesto a presná cena sa zobrazia v pokladni pred odoslaním objednávky. Zákazník si zvolí jednu z ponúkaných možností. Cena dopravy je súčasťou celkovej sumy objednávky.

3. Spracovanie a dodanie
Objednávky spracujeme bez zbytočného odkladu. Predpokladaný termín môže závisieť od dostupnosti tovaru, zvoleného dopravcu, odberného miesta, sviatkov a cieľovej adresy. Ak sa nedohodneme inak, spotrebiteľovi dodáme tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. O odoslaní a dostupnom sledovaní zásielky informujeme elektronicky.

4. Prevzatie zásielky
Pri prevzatí skontrolujte stav obalu. Viditeľné poškodenie oznámte dopravcovi a čo najskôr aj nám na info@snax.sk. Neprevzatie alebo poškodenie zásielky neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.

5. Nesprávna adresa a neprevzatá zásielka
Zákazník zodpovedá za správnosť doručovacích údajov. Ak zistíte chybu, kontaktujte nás čo najskôr. Ak zásielku ešte neodovzdáme dopravcovi, pokúsime sa údaje opraviť alebo objednávku zrušiť. Náklady spôsobené opakovaným doručením môžeme požadovať len v rozsahu, ktorý umožňuje zákon a bol zákazníkovi vopred oznámený.

6. Vrátenie tovaru
Pri odstúpení od zmluvy zabezpečuje dopravu späť zákazník a znáša jej priame náklady, ak zákon neurčuje inak. Podrobnosti a adresa na vrátenie sú uvedené v Pravidlách vrátenia tovaru a peňazí.

7. Kontakt
SNAX s. r. o., Vajnorská 142, 831 04 Bratislava, Slovenská republika; e-mail: info@snax.sk; telefón: +421 910 757 575.